Kwaliteitsmanagement (KAM)
Bij BUS geloven we dat kwaliteit de verantwoordelijkheid is van iedereen. De afdeling Kwaliteitsmanagement (KAM) speelt hierin een cruciale rol. Wij zijn de adviseurs en aanjagers die de hele organisatie ondersteunen bij het continu, gestructureerd en systematisch verbeteren van onze prestaties. Door dit te doen, creëren we niet alleen een efficiëntere organisatie, maar leveren we vooral aantoonbare klantwaarde.
Wat doen we?
Advies en ondersteuning: We adviseren en ondersteunen alle afdelingen over het optimaliseren van processen en werkwijzen.
Klantwaarde creatie: Door continue focus op verbetering, zorgen we dat onze producten, diensten en processen direct bijdragen aan een betere ervaring en hogere klanttevredenheid.
Systematisch kwaliteitsbeheer: Implementeren en onderhouden van de nodige systemen en standaarden om onze kwaliteitsdoelstellingen meetbaar te maken.